東京・大阪のバーやキャバクラでぼったくりを避ける方法
日本は安全な国で、ほとんどのバーやキャバクラは料金表どおりの金額を請求します。ただ、にぎやかな繁華街には、旅行者に想定の何倍もの会計を突きつけて利益を上げる店がわずかにあります。いわゆる「ぼったくり」です。在日米国大使館は過去に、六本木や歌舞伎町のバーで飲み物に薬物を混ぜられたり、カードに高額な請求をされたりする被害について、自国民に注意を呼びかけています。
手口は決まっているので、避けることができます。
いちばん多い入口:路上の客引き
ぼったくりの多くは路上から始まります。誰かが近づいてきて、多くは流ちょうな英語で、安い飲み放題や「外国人向けの特別料金」、すぐ近くの美女のいるクラブなどを持ちかけます。店に入ると、聞いていた料金では何もまかなえないことがわかります。
バーやキャバクラの路上での客引きは、都道府県の迷惑防止条例や、新宿区などの区の条例で規制されています。まともな店は、見知らぬ人について来てもらう必要などありません。
ルール1:路上で声をかけてきた人について行かない。 新宿に行く場合は、歌舞伎町は夜も安全?も読んでおきましょう。
注文前の危険なサイン
- 料金表がない、またはスタッフがセット料金、延長料金、サービス料を教えてくれない。
- その地域にしては安すぎる料金。たとえば六本木での格安の飲み放題。
- 料金の説明の前に、急いで注文させようとする。特にボトルやスタッフのドリンク。
- 入口に店名や看板がない、またはエレベーターで表示のない階に連れて行かれる。
- 注文する前に、スタッフが「会計を開くため」にカードを預かろうとする。
どれか一つでも当てはまったら、注文する前に店を出ましょう。何も口にしていない段階で出るほうが、あとで会計をめぐって争うよりずっと簡単です。
身を守る習慣
- 出かける前に、信頼できる情報をもとに自分で店を決める。
- 席に着いたら料金表やメニューの写真を撮る。
- 会計の仕組みのガイドにある5つの質問をして、答えをメモする。
- 自分のドリンクから目を離さず、注がれるところを見ていないドリンクは受け取らない。
- 飲む量に気をつける。会計でもめるケースの多くは、何を注文したか客が覚えていない場合です。
- 支払いのときはカードを手元に持ち、端末に表示された金額を確認する。
合意した金額よりはるかに高い会計が出たら
- 落ち着いて、合意していない会計にはサインも支払いもしない。 明細を出してもらいましょう。
- 撮影した料金表と見比べる。 違う部分を指で示しましょう。
- スタッフが話し合いを拒んだり、帰さないようにしたりしたら、110番で警察を呼ぶ。 通常、警察は店に来てくれます。料金の食い違いは民事の問題として扱われることもありますが、警察がいるだけでスタッフの態度が変わることが多く、起きたことを記録してもらえます。
- カードで支払った場合、承認していない金額についてカード会社に連絡し、請求に異議を申し立てられるか相談する。
- あとで相談する。 下の窓口では英語での相談もできます。
困ったときの連絡先
| 状況 | 連絡先 |
|---|---|
| 緊急時、脅された、帰してもらえない | 警察:110(無料、24時間) |
| 急病・けが | 救急車:119 |
| 緊急時や一般的な質問の英語・中国語・韓国語での相談 | Japan Visitor Hotline(日本政府観光局):050-3816-2787、24時間 |
| バーや飲食店との消費者トラブルについての事後の相談 | 訪日観光客消費者ホットライン(国民生活センター):03-5449-0906、平日のみ。電話する前に、センターのウェブサイトで最新の受付時間を確認してください。 |
出かける前に、これらの番号をスマートフォンに登録しておきましょう。
いちばん簡単な対策
夜が始まる前に行く店を決め、料金体系を知り、自分で店に入る。これだけでほとんどの問題はなくなります。料金表がはっきりした店選びを手伝ってほしい場合は、メッセージをお送りください。出かける前に、サービス料も含めた料金体系をすべてお伝えします。
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