Japón es un país seguro, y la mayoría de los bares y hostess clubs cobran exactamente lo que dice su lista de precios. Unos pocos locales de zonas de ocio concurridas ganan dinero presentando a los visitantes una cuenta muchas veces más alta de lo esperado. En japonés se llama bottakuri. La Embajada de Estados Unidos en Tokio advirtió en años anteriores a sus ciudadanos sobre bebidas adulteradas y cargos inflados en tarjetas en bares de Roppongi y Kabukicho.

El patrón es previsible, lo que significa que se puede evitar.

La vía de entrada más común: un captador callejero

La mayoría de los casos de cobro abusivo empiezan en la calle. Alguien se te acerca, a menudo hablando buen inglés, y te ofrece una barra libre barata, un “precio especial para extranjeros” o un club con mujeres guapas a la vuelta de la esquina. Una vez dentro, el precio que te dijeron resulta no cubrir nada.

La captación callejera para bares y hostess clubs (kyakuhiki) está restringida por las ordenanzas prefecturales contra las molestias públicas y por ordenanzas de distrito en zonas como Shinjuku. Los locales serios no necesitan que sigas a un desconocido desde la calle.

Primera regla: no vayas a ningún sitio con alguien que se te acercó en la calle. Si vas a Shinjuku, lee ¿es seguro Kabukicho de noche? para consejos específicos de la zona.

Señales de alarma antes de pedir

• No hay lista de precios por escrito, o el personal no quiere decirte el precio del set, de la extensión ni el cargo por servicio.
• Un precio que parece demasiado bajo para la zona, como una barra libre muy barata en Roppongi.
• Presión para pedir rápido, sobre todo botellas o bebidas para el personal, antes de que te expliquen los precios.
• No hay nombre ni letrero visible en la entrada, o se llega al local en ascensor a una planta sin indicaciones.
• El personal se lleva tu tarjeta para “abrir una cuenta” antes de que hayas pedido.

Si aparece cualquiera de estas señales, vete antes de pedir. Irse antes de consumir nada es mucho más fácil que discutir una cuenta después.

Hábitos que te protegen

• Elige el local tú mismo antes de salir, a partir de una fuente de confianza.
• Haz una foto de la lista de precios o de la carta al sentarte.
• Haz las cinco preguntas de nuestra guía sobre cómo funciona la cuenta y apunta las respuestas.
• Ten tu bebida a la vista y no aceptes bebidas que no hayas visto servir.
• Controla cuánto bebes. La mayoría de las cuentas discutidas son de clientes que no recuerdan qué se pidió.
• Ten la tarjeta en la mano cuando pagues y comprueba el importe en el terminal.

Si la cuenta es mucho más alta de lo acordado

1. Mantén la calma y no firmes ni pagues una cuenta que no aceptaste. Pide una cuenta detallada.
2. Compárala con la lista de precios que fotografiaste. Señala la diferencia.
3. Si el personal se niega a hablarlo o intenta impedir que te vayas, llama a la policía al 110. La policía suele acudir al local. Puede tratar un desacuerdo de precio como un asunto civil, pero su presencia a menudo cambia la actitud del personal, y puede dejar constancia de lo ocurrido.
4. Llama al emisor de tu tarjeta si pagaste con tarjeta un importe que no autorizaste. Pregunta cómo reclamar el cargo.
5. Busca asesoramiento después. Los recursos de abajo pueden ayudarte en inglés.

A quién llamar

Guarda estos números en el móvil antes de salir.

La protección más sencilla

La mayoría de los problemas desaparecen si decides adónde vas antes de que empiece la noche, conoces la estructura de precios y entras tú mismo. Si quieres ayuda para elegir un local con una lista de precios clara, escríbenos y te diremos la estructura completa, incluido el cargo por servicio, antes de que vayas.